Preguntas frecuentes

Las oficinas centrales de Bellota se encuentran en Legazpi (Guipúzcoa), en España (Europa). Si necesitas contactar directamente con nosotros, consulta nuestra página de contacto.

Si, en Bellota creemos que la sostenibilidad es el camino a seguir cuidar de nuestro planeta.
Por esto, hemos conseguido los certificados FSC y PEFC durante años consecutivos.
Puedes descargar los certificados en los siguientes links

FSC
PEFC

Puedes encontrar nuestras herramientas en ferreterías, tiendas especializadas, grandes superficies y garden centers, así como a través de plataformas online. Accede al área ‘Dónde comprar‘ y localiza tu tienda más cercana.

En Bellota somos especialistas en herramientas de mano. Diseñamos todos nuestros productos pensando en ti y en lo que tú haces con ellos, para que te complementen y te hagan más fuerte. ¡Descúbrelos!

En Bellota somos muy exigentes para ofrecerte herramientas de calidad, resistentes y duraderas. Puedes ver aqui las garantías por producto, tenemos diferentes por familia.

Accede a nuestra página de distribuidores y descubre dónde encontrar nuestras herramientas. Allí te facilitarán esa información.

Actualmente no puedes comprar las herramientas Bellota a través de nuestra web, pero puedes hacerlo en Amazon o en las tiendas online de nuestros distribuidores.

Puedes descargarlas a través de este enlace

En Bellota nos importa mucho el medio ambiente. Por eso, colaboramos en proyectos emprendedores y sostenibles con COPADE. Somos una empresa comprometida y apostamos por el Comercio Justo, el Consumo Responsable y la Certificación de Gestión Forestal Sostenible.

Sí, cumplimos con todas las normativas vigentes. Contamos con las certificaciones de gestión y calidad ISO 9001, ISO 14.000, y con PEFC y FSC, que garantizan una madera sostenible, respetando la cadena de custodia de los productos forestales.

Llevamos más de 100 años dedicados a la fabricación de herramientas y nuestro esfuerzo se ha visto reconocido con el Premio Vasco de Calidad de Gestión. Se trata de un galardón que hemos recibido en dos ocasiones por nuestro compromiso con la calidad y la innovación en la gestión de la creación de nuestros productos. En el año 2008 nos entregaron el ‘Q de plata’ y en el 2012, el ‘Q de oro’.

Bellota es para aquellos que tienen una alta implicación con las herramientas, aquellos que trabajan duro. Ya seas profesional o no, trabajes en el campo, en la obra, o en un taller, Bellota tiene la herramienta para ti.

Actualmente trabajamos con varias políticas; de calidad y medio ambiente, de gestión EAA y de salud y seguridad. Con la primera, garantizamos la calidad de nuestras herramientas y colaboramos con el mundo sostenible. Con la de gestión, cumplimos los valores del grupo, como trabajo en equipo, compromiso o dinamismo. Y con la de salud y seguridad garantizamos a todos los empleados un ambiente de trabajo seguro.

NUESTRO COMPROMISO CON LA CALIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE

En Bellota tenemos todo lo que necesitas. Herramientas que te responderán en cualquier momento. Aquí puedes descargarte el catálogo completo con todas las familias y consultar todos nuestros productos.

En Bellota tenemos catálogos online para que puedas encontrar cualquier herramienta que necesites y llevar a cabo tu proyecto. Consúltalos aquí por categorías.

Tenemos una visión global en la fabricación de nuestras herramientas. ¿El objetivo? Ofrecer el producto que mejor se adapte a nuestros usuarios. Por eso, cada región tiene su catálogo con productos diseñados para dar respuesta a los usos y costumbres de cada país.

PRECIOS
Los precios de la Tarifa son precios P.V.P. recomendados, incluyendo en el mismo el embalaje standard, y debiendo añadirse los impuestos y tasas correspondientes. Los precios de la Tarifa no incorporan el Impuesto sobre el Valor Añadido, I.V.A, ni otros impuestos que puedan gravar la
operación.

MODIFICACIÓN DE PRECIOS
En caso de modificación de precios se aplicarán los precios vigentes en la fecha de la expedición.

PEDIDOS
Los pedidos no se considerarán en firme mientras no hayan sido expresamente confirmados por escrito por Bellota Herramientas S.L.U.

PEDIDO MÍNIMO Y PORTES
Pedidos cuya cuantía neta esté entre 0€-100€ tarifa neta de 17€ por gastos de gestión y portes.
Pedidos cuya cuantía neta esté entre 100€-300€ tarifa neta de 10€ por gastos de gestión y portes.

PLAZOS DE ENTREGA
Las mercancías serán entregadas dentro de un plazo razonable a partir de la confirmación del pedido. Los plazos de entrega que se indiquen al cliente tendrán carácter puramente informativo, no siendo vinculante para Bellota Herramientas S.L.U.

MEDIO DE TRANSPORTE
Salvo acuerdo expreso, la elección del medio de transporte será realizada por Bellota Herramientas, S.L.U.

ENVÍOS URGENTES
Se cursará el pedido urgente por teléfono antes de las 12:00 horas, con un máximo de 10 líneas de pedido y ajustando las cantidades al envase mínimo. Los portes por transporte y gestión serán de 20€.

EXPEDICIONES
La parte compradora comprobará la correcta recepción de la mercancía. En caso de detectar cualquier tipo de incidencia deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 h. Superado este plazo, Bellota Herramientas, S.L.U. no se hará responsable de cualquier no conformidad relacionada con el
transporte.

PAGO DE LAS FACTURAS
Primer pedido mediante pago anticipado y posteriores con Giro a 60 días de la fecha factura, neto.

FACTURACIÓN
Sólo se considerarán compras los pedidos que sean facturados, considerándose sin efecto los pedidos pendientes de servir al finalizar el año.

GARANTÍAS
Bellota Herramientas, S.L.U. ofrece garantía de fabricación de sus productos a partir de la fecha de entrega. Para que el comprador pueda hacer valer sus derechos de garantía, se requerirá que
informe de los defectos del mismo en el plazo máximo de 15 días desde que los mismos se pongan de manifiesto. La garantía no cubre el desgaste natural ni los daños originados posteriormente a la entrega de las mercancías cuando resulte de la manipulación o manejo erróneo o descuidado de las mercancías, a su almacenamiento incorrecto, o a trabajos de reparación inadecuados realizados
por el comprador o terceros. Para exigir la garantía, el comprador deberá estar el corriente en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, en partículas de sus obligaciones de pago. El comprador se compromete a informar con carácter urgente de cualquier reclamación que reciba de sus clientes y/o terceros en relación a posibles defectos de los productos suministrados.

TÉRMINOS GENERALES
Las condiciones generales de venta establecidas por Bellota Herramientas, S.L.U. son las únicas aplicables. Las condiciones de compra establecidas por los clientes en sus pedidos que se hallen en contradicción con estas condiciones generales de venta sólo serán válidas cuando la parte vendedora las haya aceptado expresamente por escrito.

RESERVA DE DOMINIO
Todas las mercancías objeto de suministro serán propiedad de Bellota Herramientas, S.L.U. hasta el total pago del precio de la compraventa. Efectuados todos los pagos, el Proveedor transmitirá el dominio de la misma al Cliente.

JURISDICCIÓN
Las discrepancias entre las partes en relación a la interpretación y/o cumplimiento del contrato se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de San Sebastián (Guipúzcoa-España) con renuncia expresa a cualquier otro que pudiera corresponderles, siendo aplicable el Derecho Español.