Perguntas frequentes
Empresa
Os escritórios centrais da Bellota estão localizados em Legazapi (Guipúscoa), em Espanha (Europa). Se precisar entrar em contacto diretamente connosco, consulte a nossa página de contacto.
Produto
Pode encontrar as nossas ferramentas nas lojas de ferragens, lojas especializadas, grandes superfícies e centros de jardinagem, bem como através de plataformas online. Aceda à área ‘Onde comprar‘ e localize a sua loja mais próxima.
Na Bellota somos especialistas em ferramentas manuais. Desenhamos todos os nossos produtos a pensar em si e no que faz com eles, para que o complementem e o tornem mais forte. ¡Descubraos!
Na Bellota somos muito exigentes em oferecer ferramentas de qualidade, resistentes e duráveis. Aqui pode ver as garantias por produto, temos diferentes por família.
Aceda à nossa página de distribuidores e descubra onde encontrar as nossas ferramentas. Lá receberá toda essa informação.
Atualmente não pode comprar as ferramentas Bellota através do nosso site, mas pode fazê-lo na Amazon ou nas lojas online dos nossos distribuidores.
Você pode baixá-los através este enlace
Qualidade
Na Bellota o meio ambiente é extremamente importante. É por isso que colaboramos em projetos empreendedores e sustentáveis com a COPADE. Somos uma empresa comprometida e apostamos no Comércio Justo, no Consumo Responsável e na Certificação da Gestão Florestal Sustentável.
Sim, cumprimos todos os regulamentos em vigor. Possuímos as certificações de gestão e qualidade ISO 9001, ISO 14.000, e o PEFC e FSC, que garantem uma madeira sustentável, respeitando a cadeia de custódia dos produtos florestais.
Levamos mais de 100 anos dedicados à fabricação de ferramentas e o nosso esforço foi reconhecido com o Prémio Basco de Qualidade de Gestão. Trata-se de um prémio que recebemos em duas ocasiões devido ao nosso compromisso com a qualidade e a inovação na gestão da criação dos nossos produtos. No ano 2008 recebemos o ‘Q de prata’ e em 2012, o ‘Q de ouro’.
A Bellota é para aqueles que têm um alto envolvimento com as ferramentas, aqueles que trabalham duro. Quer seja profissional ou não, quer trabalhe no campo, na construção, ou numa oficina, a Bellota tem a ferramenta para si.
Atualmente estamos a trabalhar com várias políticas; de qualidade e meio ambiente, de gestão EAA e de saúde e segurança. Com a primeira, garantimos a qualidade das nossas ferramentas e colaboramos com o mundo sustentável. Com a de gestão, cumprimos os valores do grupo, como trabalho em equipa, compromisso ou dinamismo. E, com a de saúde e segurança garantimos a todos os colaboradores um ambiente de trabalho seguro.
NUESTRO COMPROMISO CON LA CALIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE
Catálogo
Na Bellota temos tudo o que você precisa. Ferramentas que responderão a qualquer momento. Aqui pode descarregar o catálogo completo com todas as famílias e consultar todos os nossos produtos.
Na Bellota temos catálogos online para que possa encontrar qualquer ferramenta que precise e realizar o seu projeto. Consulte aquí por categorias.
Temos uma visão global na fabricação das nossas ferramentas. O objetivo? Oferecer o produto que melhor se adapte aos nossos utilizadores. Portanto, cada região tem o seu catálogo com produtos desenhados para responder aos usos e costumes de cada país.
PREÇOS
Os preços da Tabela de Preços são preços P.V.P. recomendados, incluindo no mesmo a embalagem standard e devendo juntar-se os impostos e taxas correspondentes.
PEDIDOS
Os pedidos não serão considerados confirmados enquanto não forem feitas requisições por escrito à BELLOTA HERRAMIENTAS, S.A.
PEDIDO MÍNIMO
Não serão aceites pedidos cuja quantia líquida não atinja os seiscentos (600) Euros.
ALTERAÇÃO DE PREÇOS
No caso de alteração de preços, serão aplicados os que se encontram em vigor na data de expedição.
FACTURAÇÃO
Só se considerará compras os pedidos que sejam facturados,considerando-se sem efeito os pedidos pendentes de servir ao fim do ano.
PORTES
Aos clientes que no ano anterior tenham alcançado uma facturação superior a seis mil (6.000) Euros em produtos desta tabela de preços, facturar-se-à livre de portes sempre que os pedidos superem seiscentos (600) euros liquidos. Se não se cumprir o anterior condicionamento, os portes serão a
cargo do Cliente.
TRANSPORTE
Será decidido pelo vendedor qual o meio de transporte a ser utilizado, sem que o comprador possa decidir outro meio.
SERVIÇO DE URGENCIAS 24 HORAS
Dever-se-á fazer-se o pedido urgente por telefone antes das 12:00 horas, com um máximo de 10 linhas de pedido e ajustando as quantidades à embalagem mínima. Os portes correm a cargo do Cliente, podendo este eleger o meio de transporte que deseja.
EXPEDIÇÃO
A mercadoria será transportada por risco de cliente. No entanto a parte vendedora servirá de intermediária entre o transportador e o destinatário. No caso de faltas, existentes no momento da recepção, deverá ser assinado um documento onde devem constar as faltas verificadas. Este
documento deverá ser enviado a BELLOTA HERRAMIENTAS, S. A. que dará a solução adequada.
RESERVA-SE O DOMINIO
O Fornecedor reserva-se o dominio da mercadoria objecto do mesmo, tanto se depositada nas instalações do Cliente, como se estiver em outros, para seu posterior tratamento ou incorporação do valor somado, desde que o Cliente náo tenha satisfeito todos os pagamentos derivados
desta compra/venda. Efectuados todos os pagamentos, o Fornecedor transmitirá o dominio da mesma ao Cliente. Até aí, o Cliente só poderá dispor da mercadoria únicamente a titulo de depositario até ao cumprimento da data do vencimento.
PAGAMENTO
Se verificará con Letras a 60 días de la factura, neto.
IMPOSTOS
Os preços desta tabela não incluem impostos como o I.V.A. ou outros impostos que possam agravar a operaçao.
CONDIÇÕES ESTABLECIDAS PELOS CLIENTES
As condições de compra estabelecidas pelos clientes nos seus pedidos, que não se encontrem de acordo com estas Condições Gerais de Venda, só serão válidas quando a parte vendedora as aceitar por escrito.
JURISDIÇÃO
Em caso de litígio, o cliente submete-se aos tribunais da área de
jurisdiçao da firma vendedora.