BELLOTA,
CALIDAD GARANTIZADA
En Bellota México, Centroamérica y Caribe ofrecemos un portafolio de productos con garantía limitada dependiendo de la familia de productos a partir de la fecha de compra del usuario final por defectos de fabricación; sin embargo, la garantía está sujeta a que el producto haya sido utilizado para los fines que fue diseñado basado en las recomendaciones de uso, mantenimiento, aspectos de seguridad y de garantía establecidos en ficha técnica del producto o empaque del producto.
Garantía de 3 meses desde la fecha de compra
Familias de producto asociadas a esta garantía: Hilos para desbrozadora, Brochas y rodillos.
Garantía de 6 meses desde la fecha de compra
Familias de producto asociadas a esta garantía: Carretillas, Accesorios Carretillas, Calzado, Escobas, Palas, Cuchillas, Machetes, Limas, Fumigadoras manuales, Accesorios Fumigadoras, Llanas, Espátulas y Cucharas, Martillos, Marros Flexómetros, Seguetas y Arcos para segueta, Niveles, Guadañas, Rodeles y crucetas, Hoces, Serruchos de Poda, Tijeras de Poda, Accesorios Tijeras de Poda, Barras y barretas, Zapapicos, Talachos y Piquetas, Hachas, Limas de Taller, Pistola calafateo, Cuchillos. sierras de arco, hojas dentadas para arco, bieldos, canteadores, cutters, repuesto de navaja de cutter, desarmadores, escofinas y repuestos de escofina, escuadra metálica, grifa, gaveta inox, lijadora, mangos madera, pinzas, raspas, rastrillos, rayadores, remachadora, serruchos carpintería, serrucho usos múltiples, mango telescópico, corta ramas, mango llana avión, tenazas, tijeras corte lámina, tijera corta setos, volteador.
Garantía de 12 meses desde la fecha de compra
Productos asociados a esta garantía: Azadas, Hachas (Importadas), Cortapernos, Cavahoyos, Cinceles y Punteros, Niveles Laser, Distanciómetro láser, Lentes Laser, chicuras, clavo para herrar, cuñas, fundas machete, mangos lima y raspas.
Garantía de 36 meses desde la fecha de fabricación
Familias de producto asociadas a esta garantía: Corta azulejos modelo pop, fit y pass.
GARANTÍA DE POWER TOOLS
Para aplicar esta garantía los productos: Fumigadoras de motor, hidrolavadoras y desbrozadoras deben ser llevadas a un centro de servicio para valoración.
EXCLUSIONES PARA LA GARANTÍA DE PRODUCTO:
- Los productos que ya cuentan con su propia fecha de vencimiento, estará sujeto a verificación en particular.
- Las herramientas sometidas a un desgaste normal por uso.
- Las herramientas en contacto con agentes externos (No usar soluciones cuyos componentes puedan oxidar el producto).
- Cuando la herramienta se haya utilizado en condiciones distintas para lo que fue diseñada según su uso, que está especificado en la ficha Técnica del producto o empaque.
- Cuando el producto hubiera sido alterado de su composición original o reparado por personas no autorizadas por el fabricante o importador respectivo.
- Cuando la herramienta haya sufrido un deterioro irreparable por causas imputables al usuario.
- Cuando se presente deterioro por mal almacenamiento (Ejemplo: Almacenar en condiciones ambientales en presencia de humedad).
- Productos almacenados con evidencia que el estado de preservación es nulo.
RECOMENDACIONES GENERALES A TENER EN CUENTA
- Almacenar los productos siempre sobre estibas de madera o estantes con el objetivo de evitar humedades al estar en contacto directo con el piso.
- Conservar los productos siempre en las fundas plásticas y dentro de su empaque.
- No almacenar cerca de insumos químicos y sales.
- No almacenar los productos en lugares húmedos.
- Manejo de inventarios que garantice la adecuada rotación.
- La forma y la altura de hacer las estibas también influye en la conservación de los productos y de las unidades de empaque.
- Manipulación adecuada tanto en el descargue cuando llega al distribuidor como en el cargue cuando se despacha, esto se refiere a que no se deben arrojar los productos al camión o desde el camión, acción que genera deterioro de la mercancía y de los empaques.
- Productos que tienen madera o almacenados en pallet de madera, recomendación de fumigar periódicamente contra cualquier plaga (polilla, Carcoma, Comejen, etc.)
¿Tienes alguna duda sobre la garantía de tus productos? Contáctanos aquí para poder solucionarla.
